【復旧】購入済みの有償シチュエーションカードが利用できない不具合について
公開日: 2026/04/21
いつもオズチャット -Oz Chat-をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年4月15日 15:30頃より発生しておりました、一部の購入済み有償カードが正常に利用できない不具合につきまして、現在は修正が完了し、正常にご利用いただける状態であることをご報告申し上げます。
■ 発生原因
内部システムにおけるデータ処理の誤り
■ 影響を受けたお客様への対応
本不具合のお詫びといたしまして、対象期間中にログインされた有償カード購入済みのプレイヤー様全員へ、下記アイテムを付与させていただきました。
- 内容:有償MP 100pt
- 有効期限:付与から180日間
- 受取方法:自動で付与されます。MPログ画面でご確認ください
この度は、お客様に多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後ともオズチャット -Oz Chat-をよろしくお願いいたします。