日頃よりOz-オズ-をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、一部のお客様におかれまして、有料月額プラン「Oz Boost」の特典であるMPが50ptしか付与されていない現象が発生しております。
ご不便とご心配をおかけし誠に申し訳ございません。
■ 当現象でお困りの方へ
以下のどちらかのユーザーID(どちらか一方で構いません。スクリーンショットでも構いません)を併記のうえ、お問い合わせフォームより返金申請をお願いいたします。
再度、Oz-オズ-アプリ内またはOz Fanzサイト上で再度Oz Boostにご登録しなおしていただくようにお願いいたします。
■ ユーザーIDのご確認方法
(どちらか一方で構いません。スクリーンショットでも構いません)
・【Oz-オズ-アプリ】メニュー>アカウント設定>ユーザーID(英数字21桁)
または
・【Oz Fanz】ログイン状態でプランページ下部に表示されている「cus_」から始まるユーザーID
を併記のうえ、弊社お問合せフォームより「再登録のため返金希望」の旨をお知らせください。
大変お手数をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。